新西兰的客户怎么样？
以前，我们国家还没有完善的相关制度，对进口商的选择没有一定的监管，所以对进口货物的查验工作存在很大的随意性。但是，在新法规出台后，对出口到新西兰的货物的监管也更加规范了。而在此之下，我国的一些卖家就开始抱怨了，抱怨什么？抱怨新西兰的各国客户不讲信用，他们在购买中国产品时，只允许在中国港口清关，还不允许将货物运回本国，甚至有的客户明明对价格非常满意，但在我国商家准备出货后，却突然改变了主意，要求买家赔偿，当然，这些客户的行为我们不妨可以看成是交易前的“压价”，但尽管如此，还是有很多货主和船东不满意新西兰买家的这种行为。
客户就是这样，你永远无法知道他会在什么时候对你满意，什么时候又不满意，就像我国一些商家虽然看清楚了新西兰买家的行为，但他们依然不会拒绝与新西兰的客户做生意，因为对方的市场潜力是非常大的，而且在销售前，对方也是展示出了极大的热情，所以我国一些商家为了赢得新西兰客户的心，依然选择了迎合他们的做法，在货物到港前，主动低价让给新西兰客户，其实，在这种情况下，也依然无法赢得客户的心，因为他们依然会对价格提出质疑，所以在这种情况之下，如何让澳洲客户产生购买的欲望就成了摆在每位中国卖家面前的重要课题。
其实，要想让澳洲客户产生购买的欲望，关键在于“包装”，也许有人会质疑，“包装”？没错，这个“包装”并不是大家所理解的样子，而是一个整体促销策划方案，试想一下，如果你的竞争对手只是简单地用一个普通纸箱将货品装起来就销售，而你却可以为客户提供完整的整体解决方案，其中有针对性的专业包装，专门设计的物流托盘，还有为确保货物准时送达而设计的运货路线等，而这一系列的组合到底需要投入多少？答案是并需多少，因为客户在买货的同时，也购买了踏实和服务，为了让自己的产品更能吸引住客户，在“包装”的过程当中，还必须注意几点，那就是产品的美工拍摄，详情页面的设计以及产品物流常识的讲解，可能有人还是觉得不够，那么我就只能再用四个字来形容了，那就是“销售理念”。
因为对于很多卖家而言，他们都是第一次做外贸，所以他们即使再努力，也没有办法让每个客户满意，这时候，就需要你们去总结自己的成功经验，并在将来不断地去复制它。