澳洲就医服务态度好吗?
我去年手腕骨折,在澳新大陆的ACL骨裂,打了一个半月石膏。 先说一下我在悉尼医院/GP看病的经历:
1.我在悉尼大学读书,住校园宿舍,离HSC医疗中心很近,步行500米以内。我每次都是走过去,因为离得近而且方便,不用排队;
2.我手腕受伤后去HSC医疗中心,当时医生给我检查了一下,就说需要动手术,然后让我去预约 surgery(这是两个部门,一般不在一起),手术之前还要去另一个大楼做放射线照片;
3.我预约了做手术的时间,当天早上来到医院,先去找surgery的人,他们给我开了单子,让我先去放射科拍片,之后把片子给他们看,然后再决定手术时间;
4.我去放射科,工作人员给了我胶卷似的片子,让我自己拿给surgery的人看,我就自己到surgery的地方,把片子给别人看,对方看过后说,现在没时间做手术,要等一两周;
5.我回家后,一直等着surgery的通知,大概两个多周后的一天早上,我突然接到电话,surgery问我是否现在可以到馆?(我是留学生,不是在澳洲当地公民或绿卡持有者,需要在指定地点就诊)! 我当时激动坏了,以为马上就可以做手术了!于是赶紧打车前往。结果到了以后,surgery的人说,我不是叫你来接你做手术的,我的天啊……原来是要我叫出租车把我送到指定的骨科诊所(Osteo),该诊所不是医院的,是私人开设的,据说非常厉害…
6.我被送到了指定的骨伤外科诊所,外面看起来像一个豪华办公楼,里面看起来很一般,像中国人开的诊所。我进去以后,有个看上去很年轻的医生说,我的手术很小,不需要住院,他给我打了一个电话,似乎是在咨询别人的意见,他说,很多人不想做这个手术,因为这个伤口不容易清洗。我说,我想做手术,我不想留后遗症。他说:对!就应该这样!(其实当时我有些听不明白他的话,后来才慢慢明白,他的意思是,这个伤口不容易清洗,会有感染的风险,留了疤痕,影响美观等等,总之就是不好的意思)。接着,他给我开了单子,让我去做血液检验和X光检查,还开了消炎药的处方。最后,我交了费,拿了药回家了。