1、手机打给客服（客户服务）
2、自动语音提示输入账号密码，账号是你的宽带账号密码； 密码是更改后的密码； 如果忘记密码可以点击重新设置密码 如果没有改过密码的话默认密码是可以拨打该电话的，也可以重置密码 注意：由于电话号码可能因运营商不同而有所不同，建议登录网站查询。
3、进入页面后，就可以看到当前的话费余额了 4、网上营业厅查询 URL 登陆之后选择语言，再选择“客户服” 还可以点击上面一栏的“话费查询”，直接进入到查询页面 根据需求选择需要查询的项目，输入验证码，即可 除了以上的方法还可以通过下载APP、流量充值等方式来查询话费。
陈诗宣优质答主手机查询比较方便，直接下载软件APP就可以查询了 如果是电信号的话，就搜索中国电信，可以查到你的余额信息（也可以登录营业厅网站） 中国移动也类似这样，也是一样的 联通的客户端叫掌上营业厅，但是个人觉得还是不太好用，可以直接打10010转人工服务让客服帮你查查也行 如果不是智能手机，那么只能去网上或实体营业厅查询了 我现在用的3G卡是电信办的号，所以用的是中国电信用途网来查询流量或者话费余额情况 中国电信也有自己的官方网址 但是我觉得还是APP比较好用 因为有些业务通过电脑是不能直接完成的，比如销户什么的，需要到网点才能办理呢！ 对了哦~还有个小技巧：如果不知道密码的话可以通过设置密码的方式重置密码哟~~ 不过要注意一点：这个密码并不是自己设置的密码，是在你办卡的时候初始化设定的密码，如果你改过密码那就请重新修改成新的吧！ 一般初始密码都是数字+字母组成的6位数字
